Um Wartezeiten zu verringern, bietet das Bürgeramt am Samstag, 30. April, eine Sonderöffnung an. Bürgerinnen und Bürger können an diesem Tag von 8 bis 12 Uhr ohne vorherige Terminvereinbarung Personalausweise und Reisepässe abholen. Außerdem besteht die Möglichkeit, Führungszeugnisse zu beantragen. Alle anderen Dienstleistungen des Bürgeramtes können am 30. April nicht abgerufen werden.
Die Verwaltung weist darauf hin, dass Ausweise und Reisepässe nur dann zur Abholung bereitliegen, wenn der PIN-Brief der Bundesdruckerei versandt worden ist. „Bürgerinnen und Bürger, die diesen Brief nicht erhalten haben, müssen sich noch ein wenig gedulden“, heißt es aus dem Rathaus.
Auch die Ausländerbehörde der Stadt richtet Sonderöffnungen ohne Termin ein. Am Donnerstag, 28. April, und am Donnerstag, 5. Mai, können jeweils von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17.30 Uhr Aufenthaltstitel und Reiseausweise abgeholt werden. Auch hier gilt: Die Dokumente liegen erst dann bereit, wenn der PIN-Brief der Bundesdruckerei eingetroffen ist.