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Hinweise zur Eröffnung des Zugangs elektronischer Kommunikation

Die Stadt Hameln bietet Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an. Für den Bereich der Verwaltungsverfahren richtet sich die elektronische Kommunikation nach § 3 a des Verwaltungsverfahrengesetzes. Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger einen Zugang eröffnet hat.

Die Stadt Hameln hat einen entsprechenden Zugang unter folgenden technischen Rahmenbedingungen eröffnet:

Mailadressen

Für die elektronische Kommunikation per E-Mail ist die E-Mail-Adresse rathaus@hameln.de eingerichtet. Darüber hinaus finden Sie in unserem Internetangebot weitere E-Mail-Adressen einzelner Dienststellen oder Personen. Auch an diese Adressen können Sie E-Mails senden.
 

Dateiformate

Möchten Sie E-Mails mit Dateianhängen an die Stadt Hameln versenden, so beachten Sie bitte, dass die Stadt Hameln nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen kann.

Folgende Dateiformate können verarbeitet werden, soweit sie keine Makros enthalten:


Verwenden Sie abweichende Formate, so kann die Mail nicht bearbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass die Liste regelmäßig aktualisiert wird.

Mails, deren Größe 10 MB überschreitet, können nicht angenommen werden.

Mails, deren Dateianhänge Makros oder sonstige ausführbare Dateien (exe, bat, com, usw.) enthalten, werden aus sicherheitstechnischen Gründen erst nach Rücksprache mit der EDV-Abteilung bearbeitet (Zeitverzögerung).

Verschlüsselung

Die Stadt Hameln kann aus technischen und organisatorischen Gründen zur Zeit keine verschlüsselten E-Mails entschlüsseln. Falls Sie vertrauliche Informationen senden wollen, bitten wir Sie, hierzu die Briefpost zu verwenden. 

Signatur

Aus technischen und organisatorischen Gründen kann die Stadt Hameln zurzeit keine elektronischen Signaturen auf Echtheit und Gültigkeit prüfen.

Dies hat zur Folge, dass Sie Dokumente, die einem Schriftformerfordernis unterliegen, nicht in elektronischer Form übersenden können. Wir bitten Sie deshalb, in diesen Fällen auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.
Diese Hinweise gelten nur für die Kommunikation mit der Stadt Hameln und gelten nicht für Verweise auf Angebote von Dritten, wie z. B. anderen Behörden.

Sofern eine E-Mail nicht verarbeitbar ist, werden Sie durch den Empfänger darüber informiert. Dieser Fall kann z. B. durch Computerviren, allgemeine technische Probleme oder Abweichungen von den vorstehenden technischen Rahmenbedingungen ausgelöst werden.

Diese Hinweise werden in Kürze aktualisiert.
 
 
Für weitere Informationen steht Ihnen die Abteilung Organisation/EDV gern zur Verfügung.

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